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SERVICE CLIENT  09 77 19 58 01 - Du lundi au vendredi 9h / 16h

» Aide au problème de paiement par carte bancaire
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Vous ne parvenez pas à payer votre achat en ligne.

 

Vous pouvez contacter Paypal pour pouvoir valider votre paiement avec eux.

Numéro non surtaxé : 0035314369005

 

Vous pouvez également vous rapprocher de votre banque.

Les cartes bancaires sont parfois plafonner jusqu'à un certain montant par les banques pour les achats sur internet assuré vous du montant auquel vous êtes autorisé pour les achats sur internet.

Assurez-vous que vous disposez de votre code pour le 3D Secure fourni par votre banque pour les cartes bancaire Visa et Mastercard.

 

Evitez une adresse de livraison différente de l’adresse de facturation, le système de protection peut refuser un paiement pour cette raison.

 

Notre système de paiement utilise 3D Secure.

 

Ces deux logos sont présents sur notre site, permettant de compléter notre système de paiement en ligne. Notre système de paiement a été mis à jour, et cette mise à jour concerne directement nos clients ; des vérifications supplémentaires vous seront demandées. Ce programme mis en place à l’échelle mondiale pour ces deux types de carte, a été conçu pour aider à renforcer la sécurité de l’achat en ligne pour les titulaires de carte Visa et Master Card en les protégeant contre l’utilisation frauduleuse de leur carte.

A l’aide d’une simple procédure de contrôle, Verified by Visa et Master Card Secure Code vérifient vos informations personnelles et vous permettent de faire vos courses en toute confiance dans n’importe quel magasin en ligne affichant les logos Verified by Visa et Master Card Secure Code Lorsque vous réalisez un achat en ligne, il vous suffit de saisir votre date de naissance (ou toutes autres données demandées), comme vous saisiriez votre code personnel dans un magasin, et d’accepter le paiement en cliquant sur le bouton « OK ». Vos informations personnelles sont alors contrôlées et l’achat est sécurisé. Plus précisément, comment cela marche ? Lorsque le client s’apprête à acheter un produit sur un site, le vendeur envoie une demande d’authentification et d’autorisation de transaction à la banque. La banque vérifie que l’acheteur figure bien dans le répertoire des inscrits à Mastercard SecureCode ou Verified by Visa. Si c’est le cas, elle déclenche l’ouverture d’un pop-up demandant son mot de passe (ou son identifiant) au client. S’il est correct, elle informe le vendeur qu’il peut procéder à la transaction.

 

UTILISEZ LES LIENS CI-DESSOUS POUR PLUS D'INFORMATION  :

 

La FAQ Master Card Securecode

http://www.mastercard.com/ca/merchant/fr/solutions/securecode/securecode_faq.html

 

Information sur Verified By Visa

http://www.visaeurope.ch/fr/visa_au_quotidien/verified.jsp

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