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Le drop shipping (en français « livraison directe ») est un système tripartite où le client (le consommateur) passe commande sur le site internet du distributeur (le commerçant), lequel transmet celle-ci au fournisseur (le grossiste), lequel assure la livraison et gère les stocks.

Il existe deux formes de drop shipping distinctes.

• Le système (a) : le distributeur reçoit les commandes et va alors fixer la quantité à produire pour le fournisseur, c’est lui qui supporte les coûts de surstocks (système de flux tirés ou du juste à temps).
• Le système (b) : le fournisseur reçoit les commandes passées par les internautes d’un site web marchand et décide lui-même des quantités à fabriquer. Contrairement au premier, c’est lui qui subit les coûts liés à un surplus de stocks (système de flux poussés).